为人民服务 做人民满意的信访工作

青山红色引擎

欢迎大家关注我们「青山红色引擎」！

 

3月30日下午，青山区行政学校、青山区人力资源局、青山区信访局联合举办全区科级及以下干部“职业道德讲堂”（第五讲）——做群众工作专题讲座，由此拉开了今年全区科级及以下干部“能力培养大学堂”系列培训的序幕。本次讲座邀请市信访局接访中心王文彬处长开展题为《信访工作与接访技巧》的培训。

群众工作无小事

会上，王处长指出群众工作无小事，信访工作就是要妥善处理好群众的各类诉求，让群众怨气而来，满意而归，服务群众要真心真意真情感，增强群众的获得感、幸福感、满意感，他详细介绍了信访政策、受理规定，结合真实案例讲解了接待方法、技巧等。王处长讲解精彩，理论与实例融会贯通，参训的一线信访干部听到精彩处不禁连连鼓掌。结束后，大家纷纷表示，本次培训针对性强、操作性好，通过培训，自己在服务群众、做好工作等方面的技能得到了增强，培训共有科级公务员、事业人员、新录用公务员220人参加。

“能力培养大学堂”系列培训

去年以来，区行政学校、区人力资源局针对全区科级及以下干部举办了“能力培养大学堂”系列培训活动，共授课40场，5000余人次参加了培训，教学效果良好。

今年，区行政学校、区人力资源局继续开展此项活动，并以“点、线、面结合”的方式系统化、专业化开展培训：

1、“点”上培训主要针对第十八期科级干部任职培训班暨第四期军转干部和今年初任公务员、参公人员；

2、“线”上培训主要针对经济、城建、社会管理三个战线的干部；

3、“面”上培训则是针对全区科级及以下公务员、参公人员、事业人员，通过参加“职业道德讲堂”和网络培训进行培训。

通过开展“能力培养大学堂”系列培训活动，希望能确实提升全区科级及以下干部综合素质能力，为建设“一轴两区三城”拓展新能力、增添新动能、注入新活力。

稿件来源|青山区行政学校、区人力资源局、区信访局

编       辑|夏辉、熊沁

投稿邮箱|[e-mail]

热文精选

欢迎

大家加入我们
微信公众号『青山红色引擎』！

青山红色引擎

把大拇指变成实心就关注我们成功啦！

么么哒~